La provincia de Marga – Marga, Región de Valparaíso de la República de Chile, goza de un bello paisaje, privilegiado, sin ningún tipo de dudas.
Olmué, es uno de los principales parajes y tal vez el más conocido de esa zona agrícola-ganadera, ya que desde el año 1970 organiza el reconocido Festival del Huaso de Olmué.
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En ese contexto, con la propuesta natural geográfica, culinaria y turística, emerge una colosal construcción en el centro del valle. Una construcción que nació como una posada para camiones que con el paso de los años mutó a una mega edificación conocida como Rosa Agustina Club y que se expandió luego en Rosa Agustina Conference.
La marca se ha consolidado como la alternativa turística y empresarial más destacada de la región, con tres espectaculares destinos que ofrecen experiencias únicas, ya que también hay que sumarle Rosa Agustina Guanaqueros, Coquimbo.
“La clave de este emprendimiento ha sido ofrecer un buen servicio” afirma Lilian Osorio, Gerente Comercial y pilar fundamental del All inclusive, uno de los más importantes de Chile.
A fines del siglo XX
“Rosa Agustina surge en el año 1999 con una idea que se empieza a trabajar de un lugar donde albergar a camioneros y mucha gente que pasaba por Olmué. Ya han pasado 26 años desde ese comienzo y ha ido creciendo como todos los negocios, paulatinamente. Donde nos encontramos (Rosa Agustina Conference) es un complejo de 283 habitaciones con 8 piscinas unidas, río lento, piscina con olas, piscinas temperadas, más de 32 salones de conferencia y estamos cerca de Rosa Agustina Club” cuenta con tono apasible la mujer encargada de las relaciones comerciales.
En Olmué, Rosa Agustina Conference y Rosa Agustina Club combinan descanso, esparcimiento y diversión con el mencionado y exclusivo servicio All Inclusive, además de ser uno de los centros de convenciones más grandes de Chile, ideal para eventos y reuniones. En Guanaqueros, ofrece una experiencia frente al mar que mantiene la calidad y excelencia que certifica el alto grado de atención para con el pasajero.
“La clave de todo este proyecto ha sido brindar un buen servicio al cliente, de calidad y poniendo nuestra gastronomía chilena al centro del negocio, poner al cliente por encima de todo” explica Osorio.
“Comenzamos como producto de servicio por el día donde venían las personas por los paseos de empresa, excursiones, ofreciendo un servicio bufet y de ahí fue creciendo a la creación de piscinas, para luego sumar sus actividades de entretenimiento y la suma de productos a medida que los clientes lo van solicitando”.
Lilian cuenta que el nombre Rosa Agustina realmente existió y que hace un par de años dejó este mundo. “Rosa Agustina partió hace unos años, pero su espíritu está reflejado, su estilo y ganas de poner al cliente en el centro del negocio con buena atención y gastronomía”.
Hospitalidad
“Viernes, sábado y domingos nos especializamos en los programas de alojamiento por el día. De lunes a jueves nos especializamos en seminarios y empresas que vienen a hacer sus reuniones anuales o trimestrales acá. Nos enfocamos mucho en el cliente chileno y argentinos que vienen a convenciones, pero principalmente nos especializamos en conocer los gustos de cada cliente” detalla la gerente del All Inclusive.
También contó que la empresa apuesta a la publicidad tradicional, que el complejo queda ubicado muy cerca de El Alpatugual, lugar donde se monta el escenario del Festival de Huaso de Olmúe, y que la ciudad está a poco más de una hora de Santiago, la Capital de Chile y a tan sólo 40 minutos de Viña del Mar.
“El primer Rosa Agustina se encuentra a unos pocos minutos de este. Cuenta con 115 habitaciones y el servicio está orientado al adulto mayor y entretenimiento infantil. Tiene habitaciones de 3 categorías, un comedor y nos estamos especializando en celebraciones de matrimonios y celebraciones en general. Desde ya están todos invitados a visitarnos y consultar por tarifas o eventos de empresas, Para ello nos pueden escribir a Argentina@rosaagustina.cl donde les brindaremos toda la información que necesiten” dijo en la parte final la emprendedora gerente que le puesto su sello particular a tan bello lugar.
Gentileza: Laura Velasco/Leandro Nahim