Un incidente turbulento en el vuelo 2506 de American Airlines captó la atención pública luego que un pasajero fuera sacado del avión en una escena caótica, marcada por insultos antisemitas y un enfrentamiento físico con otro pasajero antes de despegar. Según informó la policía del aeropuerto a The Philadelphia Inquirer, la confrontación acabó con la detención del individuo y su acusación por intoxicación y dos cargos de agresión.
En el contexto de la tensa situación, American Airlines emitió un comunicado destacando el llamado a las autoridades debido a “una perturbación en la cabina que involucraba a un cliente disruptivo”.
El altercado, que culminó con un retraso de 30 minutos en el vuelo, inició cuando el pasajero, vestido con una camisa a rayas azul y blanca, lanzó insultos a la tripulación y a otros pasajeros, acusándolos injustificadamente de complicar su viaje hacia su “país natal”.
Una de las afrentas más graves fue dirigida a un asistente de vuelo, a quien el perturbado individuo insultó con un término despectivo hacia las personas judías, según se captó en uno de los múltiples videos publicados en redes sociales.
“Estoy tratando de llegar a mi país natal y ustedes hicieron más difícil para mí llegar a mi país natal”, se le oyó gritar al pasajero en uno de los vídeos, mientras confrontaba a los presentes con su comportamiento agresivo. La situación se intensificó cuando otro hombre, vestido con una camiseta azul, intervino y el hombre le acusó de haberlo tocado, lo que derivó en un enfrentamiento físico.
El video muestra cómo este otro pasajero logró controlar al agresor mediante una llave a la cabeza, mientras una voz femenina se identificaba como agente de policía y se sumaba a los esfuerzos para calmar la escena.
La capacidad de respuesta de los pasajeros y el personal de la aerolínea fue puesta a prueba en este desafortunado evento. Una declaración particularmente impactante fue captada en los registros de video: mientras el pasajero retenido alegaba ser “esquizofrénico”, el hombre que lo sujetaba replicó “yo también lo soy”, demostrando la tensión palpable del momento.
La aerolínea expresó su agradecimiento hacia su equipo por su profesionalismo y se disculpó por los inconvenientes causados a los demás pasajeros. “Agradecemos a nuestro equipo por su profesionalismo y nos disculpamos con nuestros clientes por la inconveniencia”, compartió la empresa en un comunicado para Daily Mail.
Este incidente, más allá de su impacto inmediato en los pasajeros y el personal a bordo del vuelo 2506 de American Airlines, pone de manifiesto los desafíos en la gestión de la conducta de los pasajeros en espacios aéreos y el estrés que situaciones de esta índole pueden generar.