La reconocida marca de productos de acero inoxidable Stanley anunció el retiro del mercado de 2,6 millones de termos de viaje debido a un defecto en las tapas que podría provocar quemaduras graves. El problema, identificado en los modelos Switchback y Trigger Action de 12, 16 y 20 onzas, ocurre cuando las roscas de las tapas de polipropileno se encogen bajo calor y presión, causando que estas se desprendan y derramen líquidos calientes.
El aviso, emitido por la Comisión de Seguridad de Productos de Consumo de Estados Unidos (CPSC), afecta a productos vendidos entre junio de 2016 y diciembre de 2024 en tiendas como Walmart, Target y plataformas como Amazon.
Incidentes y respuesta de la marca
Hasta el momento, se han registrado 91 incidentes a nivel mundial, con 38 casos de quemaduras, incluidas dos lesiones graves en Estados Unidos. Algunos afectados requirieron atención médica.
Stanley, fundada hace más de un siglo y conocida por sus productos diseñados para actividades al aire libre, instó a los consumidores a dejar de usar los termos afectados y ofreció tapas de reemplazo gratuitas, incluyendo el envío. Los clientes pueden verificar los modelos en un sitio web dedicado al retiro.
Popularidad y desafíos
Aunque este retiro afecta la línea de termos mencionada, no incluye a los populares *Stanley Tumblers*, convertidos en íconos de moda gracias a influencers y campañas en redes sociales como TikTok e Instagram. Estos productos, con el hashtag #StanleyTumbler acumulando millones de vistas, han redefinido la imagen de la marca, atrayendo a un público más amplio.
En paralelo, Stanley continúa fortaleciendo su presencia cultural con colaboraciones exclusivas, como el reciente lanzamiento de *GOAT Pink*, diseñado en conjunto con Lionel Messi, celebrando la tradición del mate y el estilo moderno.
Compromiso con la seguridad
En un comunicado, Stanley reafirmó su compromiso con la calidad y la seguridad, destacando su política de mejora continua para garantizar la confianza de sus consumidores. La compañía recordó que ningún otro producto de su catálogo está afectado por este defecto y llamó a los usuarios a actuar con rapidez para gestionar los reemplazos.
La marca, emblema de durabilidad, enfrenta ahora el desafío de mantener su reputación intacta en un mercado competitivo donde la confianza del consumidor es clave.