El 2023 ha sido un año de reconocimientos para Tower Travel, una de las operadoras mayoristas de turismo más destacadas de Argentina. La empresa fue galardonada con el prestigioso Premio Estrella Iberostar 2023, otorgado por Iberostar Hotels & Resorts. Este premio reconoce a los touroperadores que han demostrado un desempeño excepcional en la promoción y venta de productos Iberostar durante el año anterior, subrayando la importancia de las alianzas estratégicas en el sector turístico.
Contexto del Premio Estrella Iberostar
El Premio Estrella Iberostar es un reconocimiento anual que Iberostar Hotels & Resorts otorga a los touroperadores y agentes de viajes que han sobresalido en la comercialización de sus hoteles. Este premio no solo refleja las cifras de ventas, sino también el compromiso y la dedicación de los socios comerciales en la promoción de la marca Iberostar.
La ceremonia de entrega del premio se celebra desde el 2006 con el objetivo de fortalecer las relaciones comerciales y motivar a los socios a continuar ofreciendo un servicio de alta calidad. Asimismo, en esta oportunidad el evento tuvo lugar en el complejo Iberostar Praia do Forte de Bahía.
La trayectoria de Tower Travel
Fundada hace más de 25 años, como Elementa SRL, por Alvaro Pintos Manrique, y actualmente en sociedad con Ignacio Erhart y Gustavo Erhart del Campo, Tower Travel ha crecido significativamente desde sus inicios. Consolidándose como una de las operadoras mayoristas de turismo más importantes del país. La empresa se ha caracterizado por ofrecer una amplia gama de productos y servicios turísticos que incluyen paquetes vacacionales a destinos nacionales e internacionales, cruceros, excursiones y servicios de traslado.
En los últimos años, Tower Travel ha demostrado una notable capacidad para adaptarse a las cambiantes condiciones del mercado turístico, implementando estrategias innovadoras y aprovechando las nuevas tecnologías para mejorar la experiencia del cliente. La obtención del Premio Estrella Iberostar 2023 es un testimonio del compromiso de la empresa con la excelencia y la satisfacción del cliente.
Impacto del reconocimiento
El reconocimiento por parte de Iberostar no solo es un honor para Tower Travel, sino que también tiene un impacto significativo en su reputación y credibilidad en el mercado turístico. Este premio sirve como una poderosa herramienta de marketing, permitiendo a Tower Travel destacarse entre sus competidores y atraer a nuevos clientes que buscan confiabilidad y calidad en sus experiencias de viaje.
Además, el premio refuerza la relación de Tower Travel con Iberostar Hotels & Resorts, una alianza que ha demostrado ser mutuamente beneficiosa. La colaboración entre ambas empresas ha permitido a Tower Travel ofrecer a sus clientes una amplia variedad de opciones de alojamiento en destinos premium, asegurando así experiencias vacacionales memorables.
Estrategias de Éxito
El éxito de Tower Travel en la obtención del Premio Estrella Iberostar 2023 puede atribuirse a varias estrategias clave:
- Diversificación de productos: Tower Travel ha ampliado su oferta para incluir una variedad de destinos y tipos de viajes, desde viajes deportivos con el área de Tower Sport, Tower Corporate destinado a empresas, y otros sectores que le permite a la empresa atender a un amplio espectro de clientes con diferentes necesidades y preferencias.
- Uso de tecnología: La implementación de tecnologías avanzadas ha permitido a Tower Travel mejorar la eficiencia de sus operaciones y la satisfacción del cliente. Herramientas como sistemas de reservas en línea, plataformas de gestión de clientes y marketing digital han sido fundamentales para su éxito.
- Alianzas estratégicas: Las colaboraciones con marcas líderes como Iberostar han sido cruciales para el crecimiento de Tower Travel. Estas alianzas no solo amplían la oferta de productos, sino que también brindan una garantía de calidad que atrae a más clientes.
- Enfoque en el cliente: Tower Travel se ha comprometido a ofrecer un servicio al cliente excepcional. Desde la atención personalizada a agencias de viaje hasta la asistencia en el destino, la empresa se asegura de que cada aspecto del viaje sea impecable.
El futuro de Tower Travel
Con la mirada hacia el futuro, Tower Travel planea continuar su trayectoria de crecimiento y expansión. La empresa está enfocada en explorar nuevos mercados y oportunidades, así como en fortalecer sus alianzas existentes. Con la vista puesta en la innovación y la excelencia en el servicio, Tower Travel está preparada para enfrentar los desafíos del mercado turístico y seguir siendo un líder en la industria.
Fuentes:
- Tower Travel y premios Iberostar: Un reconocimiento a la excelencia en el turismo. Informate Salta
- “Iberostar concretó la 16a edición de los Premios Estrella”. La Agencia de Viajes.
- “Partners de Brasil y Latam son reconocidos por Iberostar Hotels & Resorts en la 16ª edición de los Premios Estrellas”. Latest News
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