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Uno de los principales objetivos del viaje fue conocer las nuevas tecnologías, soluciones y tendencias que están transformando el mercado de vehículos comerciales y el aftermarket.
Participar de Automechanika Frankfurt es, para Repuestos Pesados, mucho más que recorrer una de las ferias de autopartes más importantes del mundo. Es una oportunidad para encontrarnos cara a cara con nuestros principales proveedores, fortalecer relaciones que en muchos casos tienen más de 25 o 30 años y conocer de primera mano hacia dónde avanza la industria del transporte.
Este año, una delegación de Repuestos Pesados, encabezada por Daniela Capotosti (directora general) y Ricardo Palma (director de compras), viajó a Alemania en el marco de Automechanika Frankfurt, uno de los principales encuentros internacionales de la industria automotriz y de vehículos comerciales.
“Para nosotros, estar en Automechanika no significa solamente venir a ver productos. Es, principalmente, un momento para encontrarnos con nuestros proveedores, conversar, intercambiar ideas y entender qué está pasando en la industria a nivel mundial”, explica Daniela Capotosti, presidenta del directorio de Repuestos Pesados.
La agenda incluyó reuniones con proveedores estratégicos, visitas a plantas y encuentros con empresas con las que Repuestos Pesados construyó vínculos comerciales durante décadas.
“Tenemos relaciones de más de 25 y 30 años con muchos de nuestros proveedores. Poder sentarnos con ellos, compartir una reunión y hablar personalmente sobre el mercado argentino tiene un valor enorme. Son relaciones que se construyen con el tiempo y que van mucho más allá de una operación comercial”, destaca Capotosti.
Mirar hacia adelante, sin perder de vista lo que necesita el mercado argentino
Uno de los principales objetivos del viaje fue conocer las nuevas tecnologías, soluciones y tendencias que están transformando el mercado de vehículos comerciales y el aftermarket.
La evolución tecnológica de los vehículos, la búsqueda de mayor eficiencia y confiabilidad y los cambios que atraviesa el transporte plantean nuevos desafíos para quienes forman parte de la cadena de repuestos.
“Queremos saber qué viene, porque nuestra responsabilidad es anticiparnos y poder acercar esas soluciones al mercado argentino. Pero también tenemos muy claro que no todo lo que funciona en otros mercados necesariamente se puede trasladar de la misma manera a Argentina. Tenemos que entender nuestra realidad y encontrar las soluciones que realmente aporten valor a nuestros clientes”, señala Palma.
En ese sentido, el contacto directo con fabricantes y proveedores permite conocer de primera mano los desarrollos que llegarán al mercado y evaluar nuevas oportunidades, siempre manteniendo el foco en la calidad y en la confiabilidad de los productos que Repuestos Pesados ofrece a sus clientes.
Tecnología, conocimiento y relaciones que se trasladan a la Argentina
La visita a Alemania también permitió profundizar el conocimiento sobre los procesos productivos y las tecnologías detrás de los productos que llegan al mercado argentino.
Para Repuestos Pesados, ese conocimiento forma parte de una manera de trabajar que busca acompañar al cliente no solamente con disponibilidad de repuestos, sino también con asesoramiento y conocimiento técnico.
“En nuestro negocio no alcanza con tener un repuesto en una estantería. Hay que conocerlo, entender dónde se aplica, qué tecnología hay detrás y poder asesorar al cliente. Por eso, para nosotros, estos viajes son también una forma de aprender”, explica Capotosti.
La experiencia en Automechanika y las reuniones mantenidas durante el viaje se suman así al trabajo que Repuestos Pesados viene desarrollando junto a sus principales proveedores para seguir mejorando su propuesta en el mercado argentino.
Con más de 35 años de trayectoria, Repuestos Pesados mantiene una premisa que atraviesa su historia: ofrecer productos de primera calidad y acompañar a sus clientes con servicio, conocimiento y disponibilidad.
“Seguimos mirando hacia adelante, pero sin perder de vista lo que somos. Nuestra fortaleza está en las relaciones que construimos, en la calidad de las marcas que representamos y, sobre todo, en el compromiso que tenemos con nuestros clientes. Todo lo que aprendemos y todo lo que vemos afuera tiene sentido si podemos transformarlo en una mejor propuesta para ellos acá”, concluye Capotosti.
Porque para Repuestos Pesados, estar cerca de la industria global también significa seguir estando cada vez más cerca del mercado argentino.